Términos y Condiciones de Uso y Licencia de Usuario Final (EULA)

1. Definiciones Generales

Con el propósito de establecer una comprensión común entre las partes, se definen los siguientes términos clave empleados en este documento:

WAYKI: hace referencia a WAYKI INNOVACIÓN S.A.C., una empresa peruana dedicada al desarrollo de soluciones tecnológicas para el sector construcción, titular exclusiva de todos los derechos sobre la plataforma.

Plataforma o Software: corresponde al sistema denominado "Wayki", orientado a la gestión digital de proyectos de construcción mediante interoperabilidad con entornos comunes de datos, automatización de procesos, visualización de datos y asistencia mediante inteligencia artificial.

Usuario o Cliente: toda persona natural o jurídica que, por cuenta propia o de terceros, acceda a la plataforma mediante cualquiera de los planes de suscripción disponibles.

ECD: Entorno Común de Datos, definido como el espacio digital de almacenamiento y coordinación de proyectos BIM proporcionado por Autodesk Construction Cloud (ACC) o BIM 360, con el cual Wayki puede interoperar de forma directa.

2. Naturaleza del Servicio

Wayki opera bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS), lo que implica que sus usuarios acceden al sistema y sus funcionalidades mediante internet, sin necesidad de instalar ningún componente local ni adquirir derechos de propiedad sobre el software.

El servicio está enfocado en proyectos de construcción y tiene como finalidad proporcionar a sus usuarios una herramienta unificada que permita mejorar la gestión integral de proyectos a través de la coordinación digital, visualización de interferencias, trazabilidad de información técnica y colaboración multidisciplinaria.

La plataforma se estructura modularmente, permitiendo que cada cliente acceda a funcionalidades específicas según el tipo de licencia contratada, manteniendo una arquitectura escalable, segura y orientada al trabajo colaborativo.

3. Planes de Licencia

Wayki ofrece tres tipos de planes de acceso, diferenciados por sus funcionalidades, condiciones técnicas y requerimientos de integración. A continuación, se presenta una tabla comparativa para una mejor comprensión de las características de cada uno:

4. Condiciones Comerciales y Facturación

La contratación del servicio Wayki se realiza bajo una modalidad anual, y el ciclo de facturación se inicia desde la activación del acceso al proyecto. Todos los planes son prepagos y deben ser cancelados antes del uso efectivo de la plataforma. En principio, no se ofrecen devoluciones; sin embargo, si se demuestra que la plataforma ha sido inutilizable durante el periodo contratado por fallos técnicos atribuibles a Wayki, el cliente podrá solicitar una revisión del caso para evaluar la posibilidad de un reembolso parcial.

Todos los precios están expresados en dólares americanos y no incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) vigente en la República del Perú, el cual será incluido en la facturación correspondiente. El incumplimiento del pago, una vez vencido el plazo otorgado, conllevará la suspensión automática del acceso del cliente y todos sus usuarios asociados. Wayki se reserva el derecho de actualizar sus precios previa notificación formal, siendo la nueva tarifa aplicable desde la siguiente renovación anual.

5. Condiciones de Uso y Restricciones

El uso de la plataforma Wayki está sujeto a normas claras de comportamiento y restricciones técnicas que tienen como objetivo proteger la integridad del sistema, la seguridad de la información y la experiencia de todos los usuarios. El Cliente y sus usuarios autorizados se comprometen a utilizar el software únicamente con fines legítimos relacionados con la gestión de proyectos de construcción, en los términos y límites establecidos en el presente acuerdo. En tal sentido, queda expresamente prohibido lo siguiente:

• Compartir credenciales de acceso entre diferentes personas o perfiles.
• Usar la plataforma para proyectos o actividades no autorizadas por el Cliente o fuera del alcance del plan contratado.
• Intentar alterar, modificar o intervenir el código fuente o arquitectura interna del sistema.
• Realizar pruebas de penetración, ingeniería inversa o copias de contenido de la plataforma sin autorización escrita.
• Suplantar identidades o crear cuentas con información falsa.

Wayki podrá suspender temporal o definitivamente el acceso del Cliente si detecta prácticas que atenten contra estas normas, incluyendo actos que puedan comprometer la seguridad del sistema o el tratamiento ético de la información.

6. Propiedad Intelectual

La plataforma Wayki, incluyendo su diseño, estructura, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, lógica de base de datos, interfaz de usuario, documentación técnica, nombre comercial, logotipo y cualquier contenido generado como parte del servicio, es propiedad exclusiva de WAYKI INNOVACIÓN S.A.C. y está protegida por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

La adquisición de una licencia no concede al Cliente ningún derecho sobre el software más allá del uso limitado y temporal conforme al plan contratado. Los datos que el Cliente almacena o gestiona en la plataforma son de su entera propiedad; no obstante, el Cliente otorga a Wayki el derecho no exclusivo, libre de regalías y global, de utilizar de manera anonimizada los datos generados en la plataforma para mejorar sus funcionalidades, realizar análisis estadísticos, entrenar modelos de inteligencia artificial y desarrollar nuevas soluciones, garantizando la no exposición de información sensible, confidencial o que pueda vincularse a una persona, entidad o proyecto específico.

7. Suspensión y Terminación del Servicio

Wayki se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso del Cliente en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales, uso indebido de la plataforma, inactividad prolongada, falsedad en la información proporcionada, prácticas que atenten contra la ética profesional o comportamientos que comprometan la seguridad del software o del resto de usuarios.

En caso de terminación del servicio, los datos del Cliente permanecerán almacenados en servidores seguros por un período máximo de noventa (90) días calendario, durante los cuales el Cliente podrá solicitar su exportación. Transcurrido dicho plazo, Wayki podrá eliminar toda la información sin requerimiento adicional. El Cliente no tendrá derecho a reembolsos por el período no utilizado en caso de terminación anticipada por causa atribuible al mismo.

8. Garantías Limitadas y Responsabilidad

Wayki garantiza al Cliente el acceso a una plataforma tecnológica funcional, accesible vía web, que será mantenida y mejorada continuamente bajo buenas prácticas de desarrollo y soporte técnico. No obstante, Wayki no ofrece garantías absolutas sobre la ininterrupción del servicio ni asegura que la plataforma estará libre de errores en todo momento, dado que pueden ocurrir incidencias derivadas de factores externos como fallos de red, servidores de terceros o uso indebido por parte del usuario.

La responsabilidad de Wayki se limita exclusivamente a la disponibilidad técnica del software, y no se extiende a las decisiones operativas, técnicas o estratégicas que los usuarios adopten en sus proyectos en base a la información visualizada en la plataforma.

En ningún caso Wayki será responsable por daños indirectos, incidentales, pérdida de datos, pérdida de ingresos u otros perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma. El monto máximo de responsabilidad asumido por Wayki no superará el valor de la licencia anual efectivamente pagada por el Cliente.

9. Confidencialidad y Privacidad

La información recolectada se limita a datos técnicos indispensables para el funcionamiento de la plataforma, tales como correos electrónicos de los usuarios, datos derivados del uso de funcionalidades (como incidencias, tareas, modelos federados, imágenes 360, entre otros), logs de actividad y archivos cargados en los módulos activos. Wayki no requiere ni almacena datos sensibles o personales ajenos al uso operativo de la plataforma.

El Cliente autoriza expresamente el uso anonimizado de la información y los datos generados dentro de la plataforma para fines estadísticos, de mejora continua, entrenamientos de inteligencia artificial y presentación de casos de uso, siempre bajo estándares éticos y sin exponer el contenido específico o nombres vinculados al proyecto.

10. Uso Educativo

Wayki promueve el uso académico de su tecnología mediante alianzas con universidades e instituciones de educación superior, a través de convenios específicos. Estas versiones educativas están destinadas exclusivamente a actividades formativas, simulaciones o investigaciones, quedando prohibido su uso con fines comerciales, de licitación o gestión real de obras. Las instituciones educativas deberán garantizar que los estudiantes y docentes cumplan con las condiciones de acceso y uso responsable, así como resguardar las credenciales y datos proporcionados durante el periodo de validez del convenio.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

El presente acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que surja con relación a su interpretación, cumplimiento o ejecución será sometida a la jurisdicción de los juzgados competentes del distrito judicial de Lima, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

12. Modificaciones del Acuerdo

Wayki se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir los presentes Términos y Condiciones, total o parcialmente, en cualquier momento. Dichas modificaciones serán notificadas al Cliente mediante correo electrónico o publicación directa en la plataforma. La continuidad en el uso del servicio posterior a la notificación se considerará como aceptación tácita de los nuevos términos. En caso de no estar conforme, el Cliente podrá optar por no renovar su suscripción al término de su periodo contractual vigente.

13. Cesión de Derechos

El Cliente no podrá ceder, transferir ni sublicenciar, en todo o en parte, los derechos y obligaciones que surgen del presente acuerdo sin la previa autorización escrita de Wayki. Cualquier intento de cesión sin dicha autorización será considerado nulo y sin efecto.

Contacto

• Email: aalvarado@wayki.app
• Teléfono: (+51) 957 446 548
• Sitio web: wayki.app